Última actualización: 15 de enero de 2025

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Junels, taller artesanal dedicado a la ebanistería fina, restauración de encastres y conservación de madera, con domicilio en Avenida del Rosario, Municipio de Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a info@junels.com o llamarnos al +54 9 11 1458 2986.

Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la protegemos y qué derechos le asisten como usuario.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a sus consultas y prestar nuestros servicios de restauración y conservación de madera:

  • Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envía a través de los formularios de contacto del sitio.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma anónima para mejorar la experiencia de navegación.
  • Datos de comunicación: registro de las consultas realizadas por correo electrónico o teléfono, incluyendo el historial de la conversación.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a sus consultas sobre servicios de restauración, pulido artesanal, tallado de molduras o consolidación de piezas históricas.
  • Preparar presupuestos y coordinar la recogida o entrega de muebles.
  • Mantener un historial de intervenciones realizadas sobre sus piezas, lo que nos permite ofrecer un seguimiento adecuado de la conservación.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web mediante el análisis agregado y anónimo del tráfico.

No utilizamos sus datos para fines publicitarios ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Cookies y análisis de navegación

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la página. También empleamos herramientas de análisis que recopilan datos agregados sobre el comportamiento de los visitantes (páginas más consultadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Estas herramientas nos ayudan a comprender qué contenidos resultan más útiles para quienes buscan información sobre conservación de madera.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies no esenciales. La desactivación de estas cookies no afecta la visualización del contenido del sitio.

5. Almacenamiento y conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Las consultas de contacto se mantienen durante un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los registros de proyectos de restauración se conservan mientras exista una relación profesional activa y durante el período que exige la legislación fiscal argentina.

Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Solo el personal del taller tiene acceso a la información de contacto de los clientes.

6. Servicios de terceros

Para el funcionamiento del sitio y la gestión de comunicaciones, utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

  • Proveedor de hosting: aloja el sitio web y los datos técnicos de navegación.
  • Servicio de correo electrónico: gestiona las comunicaciones enviadas a info@junels.com.
  • Herramienta de análisis web: procesa datos agregados de navegación de forma anónima.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen prohibido utilizar sus datos para fines propios. No compartimos información personal con otras empresas ni con organismos públicos, salvo obligación legal.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@junels.com indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro del plazo legal de 10 días hábiles. Si considera que sus datos no han sido tratados conforme a la ley, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.

8. Compromiso de transparencia

Junels no realiza afirmaciones engañosas sobre sus servicios. No garantizamos resultados específicos en la restauración de piezas sin una evaluación previa del estado de la madera. Toda la información publicada en este sitio sobre técnicas de conservación, materiales y procesos responde a nuestra experiencia real como taller artesanal.

No utilizamos testimonios falsos, no nos atribuimos afiliaciones oficiales con instituciones o marcas, y no empleamos tácticas de urgencia artificial para inducir decisiones. La información sobre nuestros servicios es precisa y verificable mediante consulta directa al taller.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes medios:

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros procesos o para cumplir con nuevos requisitos legales. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Configuracion de cookies

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